개인정보처리방침

멍다방(이하 "회사")은 멍다방 온라인 스토어에서 개인정보 보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

• 주문·결제: 주문자 이름, 휴대전화 번호, 이메일 주소
• 배송: 수령인 이름, 연락처, 우편번호·주소, 배송 요청사항
• 결제 정보(카드번호, 계좌번호 등)는 회사가 저장하지 않으며 결제대행사인 토스페이먼츠가 처리합니다.
  회사는 결제 수단 종류, 승인 결과, 영수증 주소 등 결제 결과만 보관합니다.
• 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 일시 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
• 수집 방법: 주문서 작성 시 이용자가 직접 입력

2. 개인정보의 수집·이용 목적

• 주문 확인, 결제, 상품 배송, 교환·환불 등 구매 계약의 이행
• 주문 조회 및 고객 문의 응대, 분쟁 해결
• 관련 법령에 따른 거래 기록 보관

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
다만 다음 법령에 따라 일정 기간 보관합니다.

• 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)
• 접속 기록: 3개월 (통신비밀보호법)

4. 개인정보의 제3자 제공 및 처리 위탁

• 배송을 위해 택배사에 수령인 이름, 연락처, 주소를 제공합니다.
• 결제 처리를 위해 토스페이먼츠(주)에 주문번호, 주문자 이름·이메일·휴대전화 번호, 결제 금액이 전달됩니다.
• 그 밖에 이용자의 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 조회하거나 수정·삭제·처리 정지를 요구할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
다만 법령에 따라 보관해야 하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

6. 개인정보의 파기

보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각하여 파기합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보를 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송하고, 접근 권한을 관리자에게만 부여하며, 결제 정보를 직접 보관하지 않는 등 안전성 확보에 필요한 조치를 취합니다.

8. 개인정보 보호책임자

• 성명: 조연진
• 연락처: 070-8657-3979 / official@ride.daegu.kr

9. 권익 침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청 사이버수사과(spo.go.kr, 1301), 경찰청 사이버수사국(ecrm.police.go.kr, 182)에 문의할 수 있습니다.

10. 시행일

이 개인정보처리방침은 게시한 날부터 적용됩니다.